Pomogę Ci przy komputerze bez wychodzenia z domu czy biura. Wystarczy pobrać mały program, uruchomić go i podać mi przez telefon numer, który się wyświetli.
- Zadzwoń pod numer 609 549 832 — ustalimy, w czym mam pomóc.
- Pobierz program — kliknij duży pomarańczowy przycisk poniżej (komputer z Windows).
- Otwórz pobrany plik — znajdziesz go na dole okna przeglądarki albo w folderze „Pobrane”. Jeśli system zapyta, czy uruchomić, kliknij „Tak” lub „Uruchom”.
- Podaj mi numer i hasło z okna programu — połączę się i zobaczę Twój ekran.
TeamViewer QuickSupport
Zalecany. Program pobierasz bezpośrednio ze strony producenta i uruchamiasz bez instalacji.
RustDesk
Wkrótce dostępny również program RustDesk, łączący się przez mój serwer.
Do tego czasu skorzystaj z TeamViewer.
Bezpieczeństwo
- Połączę się tylko wtedy, gdy sam podasz mi numer i hasło — bez nich dostęp jest niemożliwy.
- Hasło zmienia się przy każdym uruchomieniu programu, więc po zakończeniu pomocy nie mogę połączyć się ponownie bez Twojej wiedzy.
- Połączenie jest szyfrowane. Przez cały czas widzisz, co robię na ekranie.
- Pomoc kończysz w każdej chwili, zamykając okno programu.
Uwaga na oszustów: nigdy nie dzwonię z prośbą o zainstalowanie programu bez wcześniejszego kontaktu z Twojej strony. Jeśli ktoś podaje się za mnie lub „pomoc techniczną” i prosi o dostęp do komputera — rozłącz się i zadzwoń do mnie pod numer ze strony.
Coś nie działa?
Nie możesz znaleźć pobranego pliku, program się nie uruchamia albo masz inny system (Mac, Linux)? Zadzwoń — przeprowadzę Cię przez to krok po kroku.
Potrzebujesz pomocy teraz?
Zadzwoń, a połączę się z Twoim komputerem, gdy tylko będę dostępny.